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[토마토레터 제390호] '알리·테무' C커머스 공습...E-커머스 생태계 '흔들'
토마토Pick!
토마토레터 브리핑
제 390호
2024. 4.1(월)
오늘의 토마토레터!

1. '알리·테무' C커머스 공습...E-커머스 생태계 '흔들'
2. 이종섭, '정권심판' 여론에 결국 사임
3. 젤렌스키, 미 하원에 지원 호소…대만도 ‘우크라 지면 미 불신’
토마토Pick!
국내에서 고객을 빠르게 늘리고 있는 'C-커머스(China+e-commerce)'로 인해 관련 내수 시장이 크게 흔들리고 있습니다. 저렴한 직구 제품은 물론 국내 상품까지 할인해 판매하면서 국내 이커머스 기업들이 힘을 못쓰고 있는데요. 1일 토마토PICK에서는 대한민국을 덮친 중국 이커머스 기업들에 대해 정리했습니다.

심상치 않은 중국발 이커머스 공세
C-커머스란 무엇인가
테무, 쉬인(SHEIN), 알리익스프레스(Ali Express) 등 중국 전자상거래 업체를 말합니다. 이들은 초저가와 무료배송을 무기로 국내 이커머스 시장을 휩쓸고 있는데요. 지난해 말 중국에서 한국으로 온 이커머스 물품은 전년대비 70%가량 늘어날 정도로 폭증세를 보였죠. 이 중 알리는 한국 상품을 대상으로 열흘간 10억원 규모의 쿠폰 이벤트를 진행했는데, 첫날에만 17만명이 몰리며 행사가 조기 종료되기도 했습니다.☞관련기사이에 파이낸셜타임스(FT)는 지난 24일 가격에 민감한 한국 소비자들이 점점 알리 익스프레스와 테무 같은 중국 이커머스 플랫폼들로 향하고 있고, 중국에서 설립된 패스트 폐션 그룹 쉬인도 한국 시장을 빠르게 파고들었다고 전한 바 있습니다.☞관련기사

C-커머스
한국시장에서 왜 통했나
-가성비 전략 :작년 초 한국 시장 진출 당시만 해도 저렴한 쓰레기, 가품 등 부정적인 인식이 많았지만 최근에는 가성비 상품이란 긍정적인 인식이 커졌습니다. 길어지는 고물가 현상을 겨냥해 '가성비' 마케팅 전략을 펼친 게 주효했는데요.☞관련기사각 업체별로 공격적인 할인 프로모션을 진행하거나, 무료배송, 장기간 무료 반품 등의 특전을 내세우며 소비자들을 끌어모았죠. 이같은 전략이 가능했던 건 생산자와 소비자를 바로 연결해 유통 마진을 줄이거나, 중국 내 다양한 상품을 한 번에 대규모로 구입한 후 각지에 저렴하게 판매하는 전형적인 ‘박리다매’ 방식을 취했기 때문입니다.☞관련기사최근에는 중국 직구 물량 외에 국내 식품대기업, 국내산 신선식품까지 취급하면서 공산품에서 장보기 시장까지 빠르게 영역을 확대하고 있죠.☞관련기사
-상당한 국내 이커머스 시장 규모 :유로 모니터 인터내셔널 데이터에 따르면 한국의 이커머스 시장 규모는 세계 4위입니다. 1인당 온라인 지출도 미국에 이어 2위를 차지했는데요. 국내 소매 지출 절반 가까이가 온라인을 통해 이뤄지는 상황에서 관련 시장 인프라가 잘 갖춰진 점도 C-커머스 진입을 원활하게 했습니다.☞관련기사

C-커머스가 지나간 여파
국내 이커머스 시장 '흔들'
중국 업체들의 시장 침투가 가속화되면서 국내 기업들은 직격타를 맞았습니다. 쿠팡을 제외한 이커머스 이용률 상위권인 G마켓, 11번가, SSG닷컴 등은 지난해 모두 적자를 기록했는데요. 이들 플랫폼에 입점한 셀러들은 중국 이커머스의 한국 시장 진출 본격화 이후 매출이 10% 이상 감소한 것으로 알려졌습니다.☞관련기사이는 중소기업도 마찬가지인데요. 중소기업 3200여 곳을 조사한 결과, 320개 사가 중국 이커머스 때문에 피해를 봤다고 답한 바 있습니다.☞관련기사

C-커머스가 불러온
또다른 문제
-자본잠식 :공산품에 이어 식탁까지 해외 업체들이 영향력을 끼치면서 중국 자본에 잠식당할 수 있다는 우려도 커지고 있습니다. 소비자 입장에서는 저렴하고 편리하게 상품을 구입하면 끝이라지만, 거대 해외 자본이 한국 시장을 잠식해버리면 훗날엔 이를 제재할 방법이 없는데요. 중국 기업들은 초저가, 박리다매 전략을 택한 상황이기에 농가에 대한 투자나 상생 측면에서는 대형마트나 국내 이커머스에 비해 저조할 수 밖에 없죠.☞관련기사
-'중국산 짝퉁' 문제 :지난 1~2월 적발된 지재권 침해 수입품 규모는 653억 원으로 지난해 같은 기간(469억 원)보다 39.2% 늘었습니다. 이 중 중국산이 593억원으로 지난해 460억 원보다 28.9% 증가했는데요. 이는 최근 알리익스프레스, 테무 등 중국 이커머스를 통한 직접구매(직구)가 늘어난 데 따른 영향으로 풀이됩니다. 다만 짝퉁 수입을 단속할 인력은 턱없이 부족한 실정입니다.☞관련기사
-개인정보 유출 문제 :또한 개인정보 보호가 취약하다는 지적도 끊이질 않았는데요. 한 중국 업체의 이용 약관에는 ‘모든 사용자 제출 내용이 기밀이 아니며 독점적이지 않음을 인정하고 이에 동의하며 당사는 이용자에게 제한이나 보상 없이 어떠한 방식으로든 사용자 제출 내용을 자유롭게 공개하거나 양도, 배포 및 기타 방식으로 사용할 수 있다’고 명시돼 있습니다. 아울러 중국은 국가정보법 등에 따라 자국 플랫폼이 가진 회원들의 개인정보를 언제든지 수집할 수 있기 때문에 단순히 고객 개인정보 유출을 넘어 국가 차원의 사이버 보안 위협으로 확대될 수 있다는 지적도 나왔습니다.☞관련기사

결국 칼 빼든 정부
결국 심각성을 인지한 정부가 전담팀을 꾸려 국내외 주요 이커머스의 매출과 이용자 현황 등을 들여다보기로 했습니다. 공정거래위원회(공정위)는 25일 이커머스 시장의 구조 및 경쟁 현황을 심층 분석하기 위한 실태조사를 실시한다고 밝혔죠. 주요 조사 항목은 경쟁사 현황, 서비스 유형, 유통경로별 매출 현황, 고객 및 판매 파트너사 현황 등입니다.☞관련기사또한 공정위는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 일부개정법률안을 입법예고하며 일정 매출 수준을 넘는 해외사업자에 한해 '국내대리인'을 지정토록 의무화할 예정입니다. 국내에 주소·영업소가 없는 해외 사업자의 경우 소비자 보호 의무를 충실히 이행하지 못한다는 문제가 제기된 것에 대한 대응책이죠.☞관련기사

전문가들
“규제보단 실효성 있는 방안 있어야”
다만 일각에서는 이같은 이커머스 시장 규제로 자칫 역풍으로 이어질 수 있다고 우려했습니다. 정연승 단국대 경영학부 교수는 “규제를 강화하면 우리 기업에게 또 다른 부메랑으로 돌아올 수 있다. 국내 플랫폼에 대한 규제가 아닌 지원으로 정책 패러다임을 바꿀 때”라며 “정부 차원에서 소상공인을 지원하는 해외판매대행센터를 도입하고 소비자 데이터가 중국으로 넘어가지 않도록 한국에 (중국 이커머스) 서버를 두도록 해야 할 것”이라고 제안했습니다.☞관련기사신지혜 한국외국어대 법학전문대학원 교수도 “문제 발생 시 플랫폼을 규제하는 안일한 방식은 중국 이커머스가 이미 들어온 상황에선 통하지 않는다"라며 "중국 이커머스 내 위해 상품 등에 대해 곧바로 IP 접속 차단이 가능한 기구를 두는 등 실효성 있는 방안 마련이 필요하다”고 조언했습니다.☞관련기사

기업들의 자기 반성도 필요
그러나 여러 논란에도 C-커머스 이용자 수는 꾸준히 증가하고 있습니다. 연예인 마케팅을 필두로 한 '초저가 공세' 때문이죠. 다만 일각에서는 중국 업체들의 초저가 전략이 지속 가능하지 않다는 의견도 나왔는데요. 김하정 다올투자증권 애널리스트는 “공격적인 할인 프로모션은 수익화 측면에서 오래 지속될 수 없는 구조"라면서 "중국 D2C 공급망을 통한 낮은 가격이 가장 큰 무기지만 공급망 경쟁 우위가 사라질 경우 한때 유행으로 그칠 수도 있다”고 전망했죠. 중요한 건 그 이후라는 것입니다. 전병서 중국금융연구소장은 “한국은 중국 플랫폼 기업 대변신을 여전히 제대로 인식도 못하고 있다"며 "국내 업계는 위기의식을 갖고 철저한 자기반성과 벤치마킹에 나설 필요가 있다”고 지적했습니다.☞관련기사결국 경쟁력을 갖추는 게 중요하다는 것인데, 국내 이커머스 업계가 향후 어떤 모습을 보여줄 지가 관건입니다. 중국 기업에 유통 생태계가 위협받는 상황에서 국내 기업들은 변화된 모습을 보여줄 수 있을지 지켜볼 시점입니다.
브리핑10

이종섭, '정권심판' 여론에 결국 사임
해병대 채 상병 사망사건 수사 외압 의혹으로 고위공직자범죄수사처(공수처)에서 수사 중인 이종섭 주호주대사가 지난달 29일 대사직에서 물러났습니다. 지난달 4일 임명된 이후 25일 만입니다. 외교부는 이날 "이 대사 본인의 강력한 사의 표명에 따라 임명권자인 대통령께 보고 드려 사의를 수용하기로 했다"고 밝혔습니다. 앞서 이 대사는 이날 변호인을 통해 공개한 입장문에서 "오늘 외교부 장관께 주호주대사직을 면해주시기 바란다는 사의를 표명하고 꼭 수리될 수 있도록 해주실 것을 요청드렸다"며 "방산협력 주요 공관장 회의가 끝나도 서울에 남아 모든 절차에 끝까지 강력히 대응할 것"이라고 말했습니다.☞관련기사

이준석 “국힘과 단일화 검토 안 해”
이준석 개혁신당 대표가 정치권 일각에서 제기되는 국민의힘과 개혁신당의 일부 지역구 단일화 가능성에 대해 일축했습니다. 지난달 29일 이 대표는 SBS 라디오 '김태현의 정치쇼' 인터뷰에서 "그런 가능성을 이야기하는 것 자체가 상상력의 영역이겠지만, 그런 언급 자체가 현재 정권 심판 여론이 매우 높은 선거 상황 속 과연 개혁신당 후보들에게 도움이 되는 상황인지를 잘 모르겠다"며 이같이 밝혔습니다. 이어 '국민의힘 쪽에서 공식 제안이 가면 검토는 할 것인가'라는 진행자 물음에는 "염치가 있다면 공식 제안을 할 수 있겠는가"라며 "비공식적으로 여러 사람들이 말을 던지는 정도에서 끝날 것"이라고 답했습니다.☞관련기사

젤렌스키, 미 하원에 지원 호소
대만도 ‘우크라 지면 미 불신'
볼로디미르 젤렌스키가 우크라이나 친트럼프 인사이자 공화당 소속인 마이크 존슨 미국 하원 의장에게 우크라이나 지원을 위한 예산안의 처리를 호소했습니다. 그는 화상 연설에서 존슨 의장에게 “자유 수호가 우리나라 내부는 물론 세계 대다수 나라를 하나로 묶는 이념으로 남을 수 있게 미 의회가 리더십을 유지하는 것이 매우 중요하다”고 했습니다.☞관련기사대만에서도 우려가 나왔는데요. 우자오셰 대만 외교부장은 뉴욕타임스(NYT)와의 인터뷰에서 우크라이나가 러시아에 패할 경우 중국의 대만 공격 위험도 커지고 미국은 신뢰할 수 없는 나라라는 반미 선전도 강화될 거라고 주장했습니다.☞관련기사

아르헨·멕시코·콜롬비아 정상들
서로 비방전에 대사 추방까지
남미의 아르헨티나와 멕시코, 콜롬비아 정상들이 신랄한 설전을 이어갔습니다. 하비에르 밀레이 아르헨티나 대통령은 후보 시절부터 구스타보 페트로 콜롬비아 대통령, 안드레스 마누엘 로페스 오브라도르 멕시코 대통령 등에게 비난을 계속했는데요. 지난달 27일(현지시각)엔 CNN 방송 인터뷰에서 페트로 대통령을 비판한 내용이 미리 소개됐습니다. 이에 콜롬비아는 아르헨티나 외교관을 추방하기로 결정하기까지 했습니다. 밀레이 대통령은 멕시코 대통령에게도 “무식한 자”라는 등 비난했는데요. 로페스 오브라도르 멕시코 대통령도 “그처럼 똑똑한 아르헨티나 국민들이 어쩌다가 밀레이 같은 작자를 대통령으로 뽑았는지 나는 아직도 이해할 수가 없다”고 반격했습니다.☞관련기사

제3국서 EU행 해상운송 절차 강화
우리나라 기업도 주의보
오는 6월부터 유럽연합(EU)으로 가는 제3국의 해상 화물 운송절차가 더 까다로워질 예정입니다. 이전까지 항공화물에만 적용됐던 ‘수입 화물 통제 시스템’(ICS 2)이 6월3일부터 확대 시행되기 때문인데요. ICS 2는 테러 관련 등 위험 물품으로 분류되는 화물의 EU 영토 반입을 차단할 목적으로 시행 하는 정보기술(IT) 기반의 위험관리 시스템입니다. EU의 이번 결정은 국경 간 이동이 자유로운 단일시장 특성상 일단 위험 물품이 반입되고 나면 걸러내기 힘들기 때문입니다. 한편 일각에서는 관련 부처 및 수출기업의 대비가 미흡하다는 지적도 나오는데요. 우리나라 기업들도 관련 절차의 준비가 필요한 상황입니다.☞관련기사

'사이버 통제권' 차이치에게
“새 권력 구조 만들려는 시도”
시진핑 중국 국가주석이 쥐고 있던 사이버 통제권을 비서실장 격인 차이치 공산당 정치국 상무위원에 넘긴 것으로 확인됐습니다. 지난달 29일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 이같이 보도하며 차이치가 50조위안(약 9292조원) 이상의 가치가 있는 중국의 디지털 경제를 감독하는 역할을 하게 될 것이라고 덧붙였는데요. 이에 중국 공산당 중앙당교 기관지 학습시보의 편집장 출신 덩위원은 SCMP에 "이번 조치는 시 주석이 권한 위임을 통해 새 권력 구조를 만들려고 노력하고 있음을 보여준다"고 짚었습니다.☞관련기사

광공·제조업은 상승세
소비동향은 불안
통계청이 발표한 '2024년 2월 산업활동동향'에 따르면 지난 2월 전산업 생산지수(계절조정·농림어업 제외)는 115.3(2020년=100)으로 전월보다 1.3% 증가했습니다. 증가 폭은 지난해 8월(1.8%) 이후 반년 만에 최대치인데요. 제조업을 포함한 광공업 생산 역시 반도체 생산 호조세에 힘입어 전원 대비 3.1% 증가했죠. 다만 소비동향을 보여주는 소매 판매는 전월보다 3.1% 감소했는데요. 소매 판매는 지난해 12월(0.5%), 1월(1.0%) 소폭 증가세를 보였으나 다시 감소세를 보였습니다. 공미숙 통계청 경제동향통계심의관은 "지표상 광공업, 제조업이 좋은 흐름을 보이고 있고, 설비투자도 괜찮다. 소비 빼고 다 좋은 상태"라고 설명했습니다.☞관련기사

국내 ISA 가입자 511.3만명
“20대 가입자 비중 크게 늘어”
금융투자협회(금투협)에 따르면 2월말 개인종합자산관리계좌(ISA) 가입자 수는 511만3000명에 이르렀습니다. 이는 2020년 말 대비 각각 2.6배 증가한 수치인데요. ISA는 서민형 기준 최대 400만원까지 비과세되고 이를 초과하는 금액에 대해서는 9.9% 저율의 분리과세가 되는 세제형 계좌를 말합니다. 특히 2021년 2월 증권사만 취급 가능한 투자 중개형 ISA가 도입된 이후 최근 정부의 세제 혜택 확대 추진 계획이 알려지면서 지난 1월 한달 동안 12만7000명이 늘어난 것으로 집계됐습니다. 금투협은 "가입자 수는 전 연령대에서 증가세"라며 "특히 중개형 도입 이후 20대 가입자 비중이 크게 늘어 2020년 말 6.4%에서 지난달 말 16.4%로 10%포인트 증가했다"고 전했습니다.☞관련기사

'미분양 주택' 7개월째 ↑
세제 혜택 발표에도 ‘심드렁’
국토교통부(국토부) 발표에 따르면 2월말 전국 미분양 주택은 6만4874가구로 집계됐습니다. 지방 미분양이 5만2918가구로, 전체 미분양 주택의 81.6%를 차지했는데요. 특히 전국 준공 후 미분양 주택은 지난달 1만1867가구로 한 달 새 4.4%(504가구) 증가했습니다. 준공 후 미분양은 지난해 8월부터 7개월 연속 증가세를 보여왔죠. 앞서 국토부는 '1·10 대책'을 통해 지방의 준공 후 미분양 주택을 구입하면 주택 수 산정에서 제외해 세제 혜택을 주겠다고 발표했는데요. 다만 시장에는 큰 변화가 없다는 게 지표로 드러난 셈입니다.☞관련기사

국민 52.32% "나주 드라마세트장 철거 반대"
토마토그룹 여론조사 애플리케이션 <서치통>이 국민 156명을 대상으로 지난달 27일부터 29일까지 조사한 결과 이같이 집계됐습니다. 세트장 철거에 찬성하는 비율은 47.68%였습니다. 세트장 철거에 반대하는 이유로는 '역사를 보여주는 테마파크로 활용될 수 있다'는 답변이 43.42%로 가장 많았습니다. '관광시설로의 가치'는 35.53%, '향후 설치가 예정된 의병역사박물관과 시너지 가능성'이라는 의견은 18.42%였습니다. 세트장 철거 찬성 이유는 '시설물 정밀안전 진단에서 C등급을 받았기 때문'이라는 답변이 49.33%로 가장 많았고, 건물 노후화로 적자 지속(41.33%), 역사성을 따졌을 때 보존 가치가 없다(5.33%) 등이 뒤를 이었습니다.☞관련기사
수렁에서 건진 뉴스
뉴스의 홍수에 떠내려간 뉴스 중에서 좋은 뉴스를 골라내어 소개해드립니다.

다문화 야쿠르트 아줌마 등장한다
서울시와 ㈜hy(옛 한국야쿠르트)는 언어 차이, 정보 부재, 육아 등으로 경제 활동이 쉽지 않은 취약계층 여성들에게 야쿠르트 아줌마로 친근한 프레시 매니저로 활동할 수 있는 기회를 제공한다고 지난달 29일 밝혔습니다. 서울시는 프레시 매니저가 학력·경력과 무관하게 일할 수 있으며 초기 비용이 들지 않아 진입 장벽이 낮고 활동 시간을 유연하게 조절할 수 있어 육아, 학업 등 다른 일을 병행할 수 있는 장점이 있다고 소개했습니다. 서울시와 hy 간 협약에 따라 앞으로 다문화 가족을 비롯해 한 부모 여성, 가정 폭력 피해 여성 등 취약 계층 여성 100명이 프레시 매니저로 일하게 됩니다. 이들의 취업 성공을 위해 5개월간 특별 지원금(최대 250만원)을 지급할 예정입니다.☞관련기사
뉴스북
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어색한 짝꿍 '환경부-국토부'
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올해부터 도입된 학교폭력 전담 조사관 제도와 관련해 교사가 학폭 조사에 동석해야 한다는 지침을 놓고 찬반 논쟁이 이어지고 있습니다. 찬성 측은 특히 저학년·특수아동 등이 포함될 가능성이 높아 교사 동석이 필수라고 주장하지만 반대 측은 교사 측 업무가 과도하게 높아질 수 있다는 우려를 표하고 있는데요 여러분들의 생각은 어떠신가요?☞설문참여
이슈와 동향

대한민국을 들썩이는 온갖 이슈들, 하루하루 따라가기 벅차시죠? 우리 사회 '핵심 이슈'들과 ‘키맨’ 혹은 '핵관'(핵심관계자)들의 발언과 움직임을 토마토레터가 매일 아침 요약/정리해드립니다.

토마토레터의 주간전망
1. 윤·한 '갈등 봉합'에도…커지는 총선 참패론
2. '3톱 균열' 묻고 가는 민주당…내부선 곳곳 '여진'
3. 거대 양당 도전장 낸 제3지대…선두에 '조국혁신당'
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